Нужно ли мне как-то еще участвовать в процессе?

Да. Пользователи иногда допускают ошибки при составлении чарджбэка, поэтому убедитесь, что ваша заявка прошла модерацию. Также проверяйте почту и чат на наличие вопросов со стороны службы поддержки.

Похожие вопросы
Не нашли ответа на свой вопрос? Спроситу службу поддержки Создать обращение
Уже вернули деньги от: