Нужно ли мне как-то еще участвовать в процессе?

Мы в соцсетях

Да. После отправки заявления от банка могут поступать звонки и сообщения, где они попросят рассказать подробнее про жалобу и причинах побудивших вас сделать чарджбэк. Обязательно содействуйте банку. Возможно придется приложить дополнительные данные.

Похожие вопросы
Не нашли ответа на свой вопрос? Спроситу службу поддержки Создать обращение
Мы в соцсетях
Уже вернули деньги от: