Нужно ли мне как-то еще участвовать в процессе?
Да. После отправки заявления от банка могут поступать звонки и сообщения, где они попросят рассказать подробнее про жалобу и причинах побудивших вас сделать чарджбэк. Обязательно содействуйте банку. Возможно придется приложить дополнительные данные.
Похожие вопросы
Уже вернули деньги от: