Какие нужны документы, чтобы инициировать чарджбэк?

Мы в соцсетях

Необходимо знать все характеристики оспариваемой транзакции, поэтому рекомендуется заказать расширенную выписку в личном кабинете вашего банка. Потребуется указать:

  • номер банковской карты
  • дату транзакции или транзакций
  • сумму транзакции или транзакций

Следует подготовить доказательства некачественной услуги или товара в виде фотографий и скриншотов, скриншоты переписки с продавцом и попытки урегулировать конфликт. Чем качественнее проделана работа по предоставлению доказательств, тем выше шанс чарджбэка. Пошаговая инструкция при составлении заявки поможет избежать вам ошибок.

Не нашли ответа на свой вопрос? Спроситу службу поддержки Создать обращение
Мы в соцсетях
Уже вернули деньги от: