Какие нужны документы, чтобы инициировать чарджбэк?

Необходимо знать все параметры оспариваемой транзакции, поэтому рекомендуется заказать расширенную выписку в личном кабинете вашего банка. Потребуется указать:

 

    • номер банковской карты
    • дату транзакции или транзакций
    • сумму транзакции или транзакций

 

Следует подготовить доказательства некачественной услуги или товара в виде фотографий и скриншотов, скриншоты переписки с продавцом и попытки урегулировать конфликт. Чем качественнее проделана работа по предоставлению доказательств, тем выше шанс чарджбэка. Пошаговая инструкция при составлении заявки поможет избежать вам ошибок.

Уже вернули деньги от: