Условия оплаты и стоимость услуг

Стоимость услуг сервиса Cosmovisa составляет 10% от суммы возврата. Данная ставка фиксирована, отображена в оферте и не подлежит изменению. Согласно оферте пользователь обязуется оплатить услуги сервиса (вознаграждение) после успешного возврата не позднее 10 дней. Оплата осуществляется в российских рублях онлайн на сайте с помощью банковской карты (Visa, Mastercard и МИР). Воспользоваться услугами сервиса могут только граждане РФ.

Также пользователь всегда видит конечную стоимость услуг сервиса в личном кабинете: на последнем шаге формирования заявки на чарджбэк, т.е. в момент подписания оферты. Cosmovisa ведет свою деятельность прозрачно и честно, дорожит своими пользователями и безупречной репутацией, поэтому выставленная сумма является окончательной и не может быть изменена сервисом в большую или меньшую сторону в одностороннем порядке.

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide, карты МИР защищены технологией сквозного шифрования.

Мы гарантируем безопасность платежей и надежно защищаем данные вашей банковской карты при оплате онлайн. Все конфиденциальные данные передаются в зашифрованном виде с использованием криптографического протокола SSL на сервер. Дальнейшая передача данных с сервера осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре. Подробнее с политикой безопасности можно ознакомиться здесь.

Как происходит оплата

При создании заявки на возврат денег (чарджбэк) пользователь привязывает свою карту в личном кабинете. С карты списывается 10 руб., как факт подтверждения, что карта действующая и не заблокирована банком. После успешного возврата с карты спишется автоматически 10% от суммы указанной в заявке чарджбэка.

Пример:

Алексей создал заявку на чарджбэк и хочет оспорить транзакции по карте в адрес китайского интернет-магазина на сумму 25 000 руб. Cosmovisa инициирует процедуру чарджбэка. Спустя 4 недели Алексей получает на карту денежный возврат от банка в размере 25 000 руб. Cosmovisa в день возврата акцептует 10% с суммы возврата в размере 2 500 руб., как вознаграждение за успешно проделанную работу. 

 

Как удалить карту из личного кабинета

В личном кабинете пользователя в разделе “Настройки” имеется функция удаления привязанной карты. Однако,  согласно оферте, пользователь может удалить ее только после завершения процедуры чарджбэка.