Маркетплейсы подключаются к госмеханизму приема жалоб потребителей на немаркированную продукцию и подделки
13.10.2023

Российский маркетпейс подписал соглашение с Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ) для противодействия появлению контрафакта на площадке с помощью отзывов из системы маркировки "Честный знак".

Как сообщает ПРАЙМ, компания подключилась к механизму обработки жалоб покупателей, поданных через систему маркировки.

Новая схема работает так, что после получения жалобы на товар и ее подтверждения, оператор системы направляет ее площадке. Маркетплейс, в свою очередь, проводит внутреннюю проверку и по ее итогам принимает решение о дальнейшем размещении товара.

Директор по контрольной деятельности ЦРПТ Антон Гущанский рассказал, что ранее аналогичное соглашение уже было подписано с Яндекс Маркетом. Антон Гущанский рассчитывает на расширение сотрудничества и с другими игроками рынка.

Напомним, что с 1 марта 2023 года маркетплейсы обязаны подключиться к системе "Честный знак" и контролировать наличие маркировки отдельных категорий товаров, если их продажа ведется со склада площадки.

Читайте также