С какой целью "тайные покупатели" из Роскачества и Росаккредитации проверяют маркетплейсы?
20.10.2023

Федеральные ведомства проверят маркетплейсы по обновленной методике, чтобы составить новый реестр доверенных площадок. Как говорится в сообщении Российской системы качества, первый этап уже завершен, а на втором этапе участники пройдут проверку  "тайным покупателем".

"Мы видим, что онлайн-площадки стремятся попасть в реестр. Для них он является не только конкурентным преимуществом, но и эффективным инструментом проверки соответствия своей деятельности законодательству и завоевания доверия покупателей", – заявил заместитель руководителя Росаккредитации Александр Соловьев.

Согласно промежуточным результатам, в этом году лишь 6 площадок могут претендовать на вхождение в реестр в качестве кандидатов. Wildberries и "МегаМаркет", которые в 2022 году были основными кандидатами на включение, сейчас будут проходить оценку вместе с новыми участниками.

Реестр доверенных площадок был запущен в 2022 году, тогда в него вошли лишь Ozon и DNS. В этом году Росаккредитация и Роскачество обновили методику оценки торговых площадок. Количество критериев оценки выросло в 2,5 раза.

Методика, разработанная ведомствами, содержит требование к наличию фильтра поиска товаров с документами о соответствии, продаже сертифицированных детских товаров, а также наличию информационного блока для потребителей и продавцов.

Александр Соловьев добавил, что в этом году Росаккредитация сфокусируется именно на детских товарах. Будет тщательно проверяться, чтобы в карточках на детскую одежду, игрушки были ссылки на сертификаты.

По словам заместителя руководителя Роскачества Антона Куканова, реестр доверенных площадок помогает и покупателям, и продавцам. В частности,  бизнесу реестр позволяет определить, на каких маркетплейсах компании могут работать наиболее безопасно, эффективно и удобно.

Читайте также