Топ-менеджеры банков начали дискуссию в рамках конференции "Платежная индустрия: стратегическое развитие и новые решения", организованной Ассоциацией банков России.  Дискуссия касалась использования финансовых инструментов маркетплейсов на собственных платформах. Главный упрек предназначался двум крупнейшим маркетплейсам – Wildberries и Ozon. В последнее время они активно агитируют покупателей оплачивать покупки через "WB Кошелек" и "Ozon Карту" соответственно. В качестве мотивации выступают скидки, например, Wildberries предлагает 3% при оплате "Кошельком".

При этом маркетплейсы используют схемы переводов с пониженной комиссией, уточнили представители банков.

"Маркетплейсы в СБП имеют маленькую комиссию, большой объем пополнения виртуальных карт через СБП идет бесплатно. Соответственно, очевидно целевой сценарий, который они внедряют, — пополни свою карту бесплатным переводом на Ozon или Wildberries и с этой картой внутри платежной системы — у них есть уже платежные лицензии — заплати селлеру на этом маркетплейсе с нулевой комиссией или с комиссией 0,3%", — описал процесс зампред Промсвязьбанка Константин Басманов.

При этом, добавил Константин Басманов, это приводит к исчезновению кешбэков у клиентов и к росту маржи маркетплейсов. Действительно, при переводе через СБП никакие программы лояльности банков не действуют.

На словах, банки очень рады, что маркетплейсы развивают финтех-сервисы и бесшовно встраивают их на свои платформы, потому что это действительно удобно пользователям. Однако добавляют свое "но".

"Маркетплейсы могут полноценно работать с клиентом абсолютно по всем направлениям банковских услуг. Это безусловный плюс, когда есть уникальная возможность встроиться в нативный клиентский путь по оплате товаров практически бесшовно. Но при этом есть и некие опасения, поскольку такие частотные операции в таких каналах, по сути, в какой-то момент времени должны контролироваться", — сказала заместитель руководителя департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Яна Тимофеева.

Иначе говоря, банки видят, что большая доля оплат на маркетплейсах проходит мимо их эквайринга, считают это нарушением конкуренции и собираются воздействовать на онлайн-платформы через государственные механизмы. Так, они попросили обратить внимание на эту проблему депутатов Госдумы.

"У нас две компании, фактически имея конкурентное преимущество по сравнению с банками, оказывают финансовые услуги, ценовые скидки делают таким образом, что они выигрывают эту борьбу, из-за того что не регулируются Центральным банком, используя неконкурентные способы борьбы на конкурентом рынке", — сказал на платежной конференции глава комитета. Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.

Он попросил Банк России обратить внимание на эту проблему, а также инициировать законопроекты, чтобы выравнивать условия конкуренции.

На платежной конференции присутствовала и представительница ЦБ России. Директор департамента национальной платежной системы Банка России Алла Бакина обратила внимание на то, что ЦБ продвигает законодательство о регулировании института небанковских поставщиков платежных услуг.

"Банк России всегда за равные условия и равную удаленность, то есть здесь точно не должно быть вот этих перекосов", — сказала Алла Бакина. При этом она уточнила, что сейчас на рынке маркетплейсов не два игрока, есть и другие аналогичные компании.