Ozon Банк – это уже давно не "кошелек маркетплейса". Это словосочетание потеряло актуальность на фоне активного роста и наличия базы внешних клиентов, считает гендиректор Ozon Fintech. У Ozon Банка есть большой фокус на удобные покупки как на маркетплейсе, так и в любом другом месте.
Быстрый рост банка руководитель финансового направления маркетплейса объясняет несколькими факторами:
1. Необычная для рынка программа лояльности. В ней есть кешбэк на выбранные категории и программа "Товары за 1 рубль на Ozon". Клиент может в 1 клик менять одну программу на другую.
2. Разнообразие продуктовой линейки. Например, запущен нестандартный накопительный счет, проценты на который начисляются ежедневно.
Санкции, введенные в июле, на Ozon Банк не повлияли. Активов за рубежом нет, операций через SWIFT неактуальны, вся инфраструктура отечественная и разрабатывается самостоятельно.
Сейчас Ozon Банк запустил и рассрочку, и кредитные карты: рассрочка — для покупок на Ozon, кредитная карта — классический продукт с высоким вовлечением. Более 50% держателей карт не используют сервис рассрочки, поскольку банк не ставит цели вовлечь всех в кредитные продукты.
Ozon Банк делает большой фокус на развитие сегмента малого и среднего бизнеса, в том числе не представленного на Ozon. Создаются продукты для онлайн- и офлайн-предпринимателей. Есть планы на выход в офлайн-эквайринг, сейчас тестируются терминалы, скоро будет запущен общий эквайринг. Ozon Банк планирует конкурировать с крупными банками в этой сфере. Его стратегия — найти уникальное торговое предложение для клиентов. Без этого продукт не будет развиваться.