Письмо с просьбой признать ложные отзывы на товары и услуги видом недобросовестной конкуренции было Федеральным обществом сетевой торговли (ФОСТ) в направлено в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), которая должна рассмотреть предложение.

ФОСТ отмечает, что в последние годы широко распространена практика искусственного увеличения количества положительных отзывов на маркетплейсах. Таким образом происходит обман потребителей, а также неправомерное выведение некоторых товаров на лидирующие позиции в поисковой выдаче площадок.

Также Общество обращает внимание на практику заказа негативных отзывов для снижения рейтингов конкурентов. Такие действия, по мнению общественников, подпадают под понятие "недобросоветстная конкуренция".

Добавление термина "ложный отзыв" в законодательство поможет эффективнее бороться с недобросовестной конкуренцией и защитит потребителей от покупки некачественных товаров, продвигаемых с помощью фиктивных отзывов.

В настоящее время законодательство не содержит четкого определения "ложного отзыва", что затрудняет привлечение недобросовестных предпринимателей к ответственности. Несмотря на существующие нормы в законах о защите конкуренции и прав потребителей, доказать нарушение в этой сфере зачастую, не имея правового описания нарушения, очень сложно.